Внедрение CRM системы
Количество неявок уменьшилось на 40%, выручка/кресла увеличилась на 15%
31.03.2026
Количество неявок уменьшилось на 40%, выручка/кресла увеличилась на 15%
31.03.2026
Потеря записей и дублирование пациентов в разных системах
Долгий процесс подтверждения записи (звонки вручную)
Нет напоминаний пациентам, высокий процент неявок
Руководство не видело загрузку врачей и эффективность рекламы
Настройка воронок
Интеграции: сайт/виджет записи/мессенджеры/телефония; синхронизация с МИС/расписанием.
Автоматизации: двойные напоминания (SMS/WhatsApp), триггеры «неявка» → автоперезапись,
Контроль, аналитика: неявки по каналам/услугам, загрузка врачей, LTV по диагнозам/направлениям, эффективность рекламных источников.
Обучение: скрипты администраторов, чек-листы подтверждений.
Неявки уменьшились на 40%, выручка/кресло увеличилась на 15%.
На 45% уменьшилась стоимость лида от старта проекта
Загрузка врачей выровнена, меньше «провалов» в расписании.
Чёткая атрибуция рекламы, сокращение неэффективных затрат