CRM для управления продажами и бизнес-процессами
Внедряем CRM с нуля, приводим в порядок уже работающие системы и связываем их с другими сервисами. Настраиваем процессы, автоматизацию, аналитику и работу сотрудников.
Обсудить задачу
CRM под ваш бизнес
Не начинаем с настройки полей и воронок. Сначала разбираемся, как сейчас работают продажи, где возникают потери и что действительно нужно изменить.
-
Разбираемся в процессе
Изучаем путь заявки, работу сотрудников, этапы продаж и проблемные места. -
Проектируем систему
Определяем воронки, роли, автоматизации, интеграции и правила работы. -
Запускаем в работу
Настраиваем CRM, переносим необходимые данные, тестируем сценарии и обучаем сотрудников. -
Развиваем после запуска
Анализируем использование системы и дорабатываем процессы по мере изменения бизнеса.
CRM уже есть, но не помогает?
Разберём текущую настройку, процессы и работу сотрудников. Покажем, что можно исправить без полного перевнедрения системы.
С какими задачами работаем
CRM может понадобиться не только при первом внедрении. Часто к нам обращаются, когда система уже есть, но не помогает управлять продажами.
- 01
заявки теряются и остаются без ответа
- 02
менеджеры работают каждый по-своему
- 03
CRM уже есть, но сотрудники её почти не используют
- 04
слишком много действий выполняется вручную
- 05
данные находятся в разных системах
- 06
руководителю не хватает понятной аналитики
Что мы делаем с CRM
Настраиваем не только саму систему, но и процессы вокруг неё.
Внедрение CRM
Подбираем систему и настраиваем её под процесс продаж компании.Аудит и перевнедрение
Проверяем существующую CRM, находим проблемные места и перестраиваем систему без лишних изменений.Автоматизация
Настраиваем задачи, уведомления, документы, распределение заявок и другие повторяющиеся действия.Интеграции
Связываем CRM с сайтом, телефонией, мессенджерами, учётными и внешними сервисами.Аналитика
Настраиваем показатели, отчёты и контроль работы сотрудников.Сопровождение
Развиваем систему после запуска и адаптируем её под новые процессы.Как проходит работа с CRM
Сначала разбираемся в процессе, затем проектируем систему и только после этого переходим к настройке.
Обсудить CRMCRM-проекты и результаты
Показываем, какие проблемы были в процессе продаж, что изменили в CRM и какой результат получил клиент.
Выручка
После оптимизации бизнес процессов выручка увеличилась на
15%
Стоимость лида
После грамотно настроенной рекламы стоимость лида уменьшилась
45%
Время обработки
После оптимизации бизнес процессов время обработки заявок снизилось на
65%
Конверсия
После обучения сотрудников конверсия увеличилась на
30%
С какими CRM работаем
Выберите свой пакет внедрения CRM
- Основные настройки CRM
- Минимальная интеграция
- Основные настройки CRM
- Автоматизация процессов
- Бизнес-анализ
- Обучение сотрудников
- Поддержка после внедрения
- Основные настройки CRM
- Минимальная интеграция
- Основные настройки CRM
- Автоматизация процессов
- Бизнес-анализ
- Обучение сотрудников
- Поддержка после внедрения
Вопросы, которые нам чаще всего задают
Мы знаем, что у вас могут возникнуть вопросы, и заранее подготовили на них ответы. Если у вас остались вопросы или требуется уточнение, не стесняйтесь задать их — мы будем рады проконсультировать вас и предоставить детальную информацию исходя из ваших потребностей
CRM уже есть. Вы можете её доработать?
Да. Сначала проводим аудит текущей настройки и процесса работы. После этого определяем, что можно исправить в существующей системе, а где действительно требуется перестройка.
Нужно ли менять CRM, если текущая работает плохо?
Не обязательно. Часто проблема находится не в самой CRM, а в структуре воронок, автоматизациях, интеграциях или правилах работы сотрудников. Решение принимаем после анализа текущей системы.
С какими CRM вы работаете?
Работаем с amoCRM, Битрикс24 и RetailCRM. При выборе системы ориентируемся на процессы, задачи и масштабы компании.
Можно ли интегрировать CRM с другими сервисами?
Да. Подключаем сайты, телефонию, мессенджеры, учётные системы и другие сервисы через готовые интеграции или API.
Вы обучаете сотрудников?
Да. Обучение входит в запуск системы. Сотрудникам важно не только показать интерфейс, но и объяснить новый порядок работы.
Что происходит после внедрения?
CRM можно передать вашей команде или продолжить развивать вместе с нами. Формат дальнейшей поддержки зависит от задач компании.
Есть задача по CRM?
Расскажите, что сейчас не устраивает в работе системы или какой процесс хотите настроить. Поможем определить, что стоит изменить и с чего начать.
