Внедрение и настройка Битрикс24
Настраиваем Битрикс24 под процессы продаж и совместную работу команды. CRM, автоматизация, задачи, коммуникации, аналитика и интеграции в одной системе.
Обсудить Битрикс24
Битрикс24 под ваш бизнес
Сначала разбираемся в процессах компании и задачах сотрудников. После этого определяем, какие возможности Битрикс24 действительно нужны и как их настроить.
-
Разбираемся в процессах
Изучаем продажи, работу сотрудников, источники заявок, задачи и существующие инструменты. -
Проектируем систему
Определяем структуру CRM, роли, автоматизации, задачи, права доступа и интеграции. -
Настраиваем нужные инструменты
Используем только те возможности Битрикс24, которые помогают решить конкретные задачи компании. -
Запускаем и развиваем
Обучаем сотрудников, проверяем рабочие сценарии и дорабатываем систему после запуска.
Битрикс24 уже есть, но пользоваться им неудобно?
Разберём текущие настройки и процессы. Определим, что можно исправить без полного перевнедрения системы.
С какими задачами работаем
Битрикс24 можно использовать не только как CRM. Настраиваем систему под реальные процессы компании и работу команды.
- 01
заявки и сделки сложно контролировать
- 02
сотрудники работают в нескольких разрозненных сервисах
- 03
много повторяющихся действий выполняется вручную
- 04
задачи и ответственность между сотрудниками распределены неясно
- 05
Битрикс24 уже внедрён, но используется только частично
- 06
руководителю не хватает понятной картины по продажам и работе команды
Что можем настроить в Битрикс24
Подбираем инструменты под процессы компании, а не пытаемся использовать все возможности системы сразу.
CRM и продажи
Настраиваем воронки, карточки клиентов и сделок, поля, роли и правила работы.Автоматизация
Настраиваем задачи, уведомления, контроль сроков и другие повторяющиеся действия.Задачи и проекты
Организуем постановку задач, ответственность сотрудников и контроль выполнения.Коммуникации
Подключаем используемые компанией каналы общения с клиентами и сотрудниками.Интеграции
Связываем Битрикс24 с сайтом, телефонией, формами, учётными и внешними системами.Аналитика
Настраиваем отчёты и показатели для контроля продаж и работы команды.Как проходит внедрение Битрикс24
Сначала определяем процессы и роли сотрудников. Затем проектируем структуру системы и только после этого переходим к настройке.
Обсудить Битрикс24Вопросы о Битрикс24
Ответы на частые вопросы о внедрении, настройке и развитии Битрикс24.
Вы переносите данные в новую CRM?
Да, если это необходимо для проекта. Перед переносом определяем, какие данные нужны в новой системе, проверяем их структуру и согласовываем способ миграции.
Можно доработать уже настроенный Битрикс24?
Да. Сначала изучаем текущую структуру системы и процессы компании. После этого определяем, что можно исправить в существующей настройке и где действительно требуется перестройка.
Нужно ли использовать все возможности Битрикс24?
Нет. Выбираем только те инструменты, которые нужны для текущих процессов компании. Лишний функционал обычно усложняет работу сотрудников.
Можно связать Битрикс24 с другими сервисами?
Да. Возможность и способ интеграции зависят от конкретного сервиса. Используем готовые интеграции или API, если они доступны и подходят для задачи.
Вы обучаете сотрудников?
Да. Перед запуском проверяем рабочие сценарии и обучаем сотрудников пользоваться настроенной системой.
Вы настраиваете задачи и проекты?
Да. Можем настроить структуру задач, ответственность сотрудников, сроки и правила работы команды в рамках возможностей Битрикс24.
Что происходит после внедрения?
Систему можно передать вашей команде или продолжить развивать вместе с нами. После запуска можем дорабатывать процессы, автоматизации и интеграции.
Есть задача по Битрикс24?
Расскажите, что хотите настроить или изменить. Поможем разобраться в текущих процессах и определить следующий шаг.
